Política de Protección de Datos Personales

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RISARALDA ENERGÍA S.A.S. E.S.P.

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) establece cómo RISARALDA ENERGÍA S.A.S. E.S.P. (en adelante “RISARALDA ENERGÍA”), una sociedad debidamente constituida en Colombia, con NIT 900.462.761-3, número telefónico 4232960, recolecta y trata sus datos personales (en adelante los “Datos Personales”).

1. Datos personales que recolectamos y tratamos
Para el desarrollo de nuestro objeto social y para la prestación efectiva de nuestros servicios, relaciones contractuales, comerciales, civiles y laborales, RISARALDA ENERGÍA podrá recolectar los siguientes Datos Personales de nuestros empleados, clientes y proveedores y cualquier otro tercero que tenga una relación con RISARALDA ENERGÍA (en adelante los “Titulares”):
De nuestros empleados: su nombre, apellido, número de identificación, teléfono, dirección, correo electrónico, datos de cuenta de ahorros o corriente, información de familiares, estado civil.
De nuestros clientes: su nombre, apellido, número de identificación, teléfono, correo electrónico, actividad económica, propiedades, datos de cuenta de ahorros o corriente y referencias bancarias, comerciales y familiares.
De nuestros proveedores: su nombre, apellido, número de identificación, teléfono, dirección, correo electrónico, datos de cuenta de ahorros o corriente e información tributaria.

2. Tratamiento al que sus Datos Personales estarán sujetos
RISARALDA ENERGÍA podrá usar sus Datos Personales, según corresponda, para el desarrollo de nuestro objeto social, para el desarrollo de nuestra actividad comercial, para registrarlo como proveedor de RISARALDA ENERGÍA, para recibir de Usted servicios y/o productos, para cumplir con las obligaciones impuestas por la autoridad colombiana en materia laboral, para el desarrollo de su contrato de trabajo y de igual forma, en materia de impuestos, específicamente para la expedición de facturas.

RISARALDA ENERGÍA únicamente hará uso sus Datos Personales como usted lo haya autorizado y para la finalidad descrita anteriormente, y podrá transmitir los Datos Personales a su casa matriz, filiales, subsidiarias y vinculadas, quienes actuarán en nombre y por cuenta de RISARALDA ENERGÍA. De igual forma, podrá también transferir sus Datos Personales a las autoridades pertinentes, cuando sea requerido por las leyes aplicables. RISARALDA ENERGÍA, su casa matriz, compañías filiales, subsidiarias y vinculadas, resguardarán y protegerán sus Datos Personales limitando su uso y divulgación al objeto autorizado y bajo los parámetros de esta Política.

Sus Datos Personales serán eliminados de la base de datos de RISARALDA ENERGÍA cuando se cumpla con el propósito para el que fueron recolectados.

3. Sus derechos como titular de los Datos Personales
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales recolectados y tratados por RISARALDA ENERGÍA según descrito anteriormente y de acuerdo con las leyes colombianas:

3.1 Conocer, actualizar y corregir sus Datos Personales con RISARALDA ENERGÍA. Este derecho puede ser ejercido, entre otros, en relación con la información, parcial, inexacta, incompleta, dividida, información engañosa o cuyo tratamiento sea prohibido o no autorizado.

3.2 Requerir prueba del consentimiento otorgado a RISARALDA ENERGÍA para la recolección y el tratamiento de sus Datos Personales.

3.3 Ser informado por RISARALDA ENERGÍA del uso que se le ha dado a sus Datos Personales.

3.4 Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de RISARALDA ENERGÍA de las disposiciones de la Ley 1581 y otras normas que modifiquen, adicionen o complementen dicha Ley, de conformidad con las disposiciones sobre el requisito de procedibilidad establecido en el artículo 16 Ley 1581 de 2012.

3.5 Revocar la autorización otorgada a RISARALDA ENERGÍA para el tratamiento de sus Datos Personales.

3.6 Solicitar a RISARALDA ENERGÍA la eliminación de sus Datos Personales de las base de datos de RISARALDA ENERGÍA.

3.7 Tener acceso a sus Datos Personales que RISARALDA ENERGÍA haya recolectado y tratado.

4. Personas o área responsable de responder las consultas, solicitudes o reclamos, relacionadas con el tratamiento de sus Datos Personales
Si usted tiene preguntas, consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus Datos Personales, puede ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus Datos Personales y revocar el consentimiento otorgado a RISARALDA ENERGIA, al correo electrónico info@risaraldaenergia.com.co

5. Procedimiento para ejercer sus derechos
Cualquier pregunta o consulta en relación con sus Datos Personales recolectados y tratados por RISARALDA ENERGÍA, será tratada por medio del correo electrónico info@risaraldaenergia.com.co

RISARALDA ENERGÍA resolverá su pregunta o consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que la pregunta o consulta sea recibida por RISARALDA ENERGÍA. Si no es posible para RISARALDA ENERGÍA responder su reclamo dentro del término mencionado, se le hará saber la situación y se le explicará la razón del retraso. En cualquier circunstancia RISARALDA ENERGÍA le responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término de los diez (10) días hábiles iniciales, de conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
El consentimiento otorgado por usted, podrá ser revocado en cualquier momento, mediante aviso previo, escrito y firmado, dirigido a RISARALDA ENERGÍA, en la dirección electrónica antes citada y en los términos establecidos por la Ley.
Si usted considera que la información contenida en la base de datos de RISARALDA ENERGÍA está sujeta a corrección, actualización o eliminación o si considera que RISARALDA ENERGÍA no está cumpliendo con sus obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, deberá presentar una queja a RISARALDA ENERGÍA, la cual será tratada de acuerdo al procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Fecha de vigencia de La Política y fecha de vencimiento de la base de datos.
Esta Política entrará en vigencia el primero (1°) de septiembre de 2016 y sus Datos Personales permanecerán en la base de datos de RISARALDA ENERGÍA, hasta que los mismos cumplan con la finalidad para la que fueron recolectados.